乐悠游

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 保障项目 

保障项目 / 保险金额(人民币:元)

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(保障指数

紧急救援
紧急医疗运送和送返
承保受保前存在病症或旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故,我们将承担安排遗体送返(Travel Guard)所发生的费用。
400,000
身故遗体送返 (其中丧葬费用以16,000元为限)
旅行期间因意外事故或罹患疾病不幸身故,我们将承担安排遗体送返(Travel Guard)所发生的费用。
80,000
个人意外伤害和医疗保障
意外身故及伤残保障(成人)
旅行期间因意外事故导致身故或伤残,我们将一次性给付保险金。
200,000
意外身故及伤残保障( 1-17周岁的未成年人)
旅行期间因意外事故导致身故或伤残,我们将一次性给付保险金。
200,000
医药补偿(含住院及门诊医药费用)
赔偿旅行期间因意外事故或罹患疾病而实际支出的医疗费用,就诊范围包含医疗诊所(境外)。
50,000
每日住院津贴 (总赔偿日数以90天为限)
旅行期间因意外事故或罹患疾病需入院治疗,可按住院天数获每日住院津贴。
100/天
急性病身故 30,000
旅游阻碍保障
旅行延误 (每5小时延误赔偿额:300元)
由于所有非主观原因所导致的航班延误即可获得赔偿。但对投保时或预定行程时已知的情况及任何因被保险人个人原因导致的延误除外。
600
个人财务保障
旅行者随身财产(每件或每套行李或物品赔偿限额:2,500元)
旅行期间被保险人随身财产被盗窃或抢劫,或因其他第三方责任而遗失或意外损坏,可获赔偿。
2,500
银行卡盗刷 (不适用于未成年人)
赔偿被保险人在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的帐款损失。(帐款损失须于挂失该丢失或失窃银行卡之前的48小时内发生)
5,000
旅行证件遗失
赔偿被保险人为重置因被抢劫或盗窃而损失的护照、旅行票据等旅行证件所支付的费用及相关交通、住宿费用。
4,000
个人责任
我们承担旅行期间因意外事故导致他人身体或财务损失而须支付给第三方的赔偿金 80,000

 AIG全球救援服务-Travel Guard 

  • 专属服务
  • 救援案例
协助您应付旅途中各种意外挑战。涵盖旅行信息咨询、讯息传递、紧急救援、疾病协助等。
Travel Guard全球救援服务
案例    Travel Guard医疗救援案例
  • Travel Guard全球拥有超过650,000家优选服务供应商,并有37位拥有急救、重症监护及航空医学经验的医生或医务人员,提供全天候不间断的医疗救援服务。购买美亚旅行险即可享受Travel Guard周全的医疗协助。
  • 当事人
    赵女士夫妇以及4岁女儿
  • 地点
    韩国首尔
  • 案件简介
    赵女士一家在韩国旅游, 虽然做了详细的攻略,但是孩子感冒 发烧,让她们措手不及。当夜12点, 赵女士致电Travel Guard要求协助。
  • Travel Guard措施
    回拨至他们酒店客房的电话,节省手机国际漫游费。
    Travel Guard医生通过电话提供医疗建议。
    安排医生当晚到酒店应诊并为他们预约第二天的诊症时间。
    由于与当地医生沟通遇到困难,我们同时提供了语言和翻译协助,解释医疗理赔的程序及所需文件。

 投保须知 

重要事项

1. 本保险不承保任何直接或间接由于计划或实际前往或途经古巴、伊朗、叙利亚、苏丹、朝鲜、克里米亚地区,或在上述国家或地区旅行期间发生的保险事故。
2. 本保险不承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子或恐怖组织成员,或非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。
3. 本保险仅承保在境内常住的被保险人,不承保非在境内常住的任何人。本保险所称的境内常住是指一年中在境内的居住时间累计达到或超过183天。
4. 本保险不承保在投保本保障计划时已置身于境外的被保险人。
5. 投保人需在首次旅行出发前投保并交付保险费以保证保险及时起保。

6. 本保险的投保年龄:成年人为18-80周岁,未成年人为1-17周岁。
7. 因任何原因而取消或改变旅行计划,必须在保险合同生效前以书面形式通知到本保险公司,否则本保险公司将不予受理。
8. 若被保险人为同一旅行自愿投保由本保险公司承保的多种综合保险(不包括团体保险),且在不同保障产品中有相同保险利益的,则本保险公司仅按其中保险金额最高者做出赔偿,并退还其它保险项下已收取的相应保险利益的保险费。
9. 保险合同项下应付保险费含适用的增值税。

投保人/被保人声明与授权

1. 本人兹申请美亚财产保险有限公司(以下简称“贵公司”)的上述旅行保障计划,并声明以上陈述及各项细节均真实无讹,且没有隐瞒任何重大事实以影响贵公司评估风险或接受本投保申请。
2. 本人确认:本人已经认真阅读保险合同规定,尤其是免除保险人责任的规定,并对贵公司就保险合同的内容说明和提示完全理解,没有异议,申请投保。本人知晓所有保险责任均以本保险合同所载为准。
3. 本人同意本投保单将会构成投保人与贵公司所签署的保险合同的依据,若未能披露与本保险相关之重大事实将可能导致贵公司不承担任何保险责任。保险合同生效日期以保险单所载生效日期为准,贵公司承担保险责任须以投保人缴付约定保险费并经贵公司同意承保为前提。
4. 本人现获悉及保证:被保险人绝不会违反医生的劝告及旅行目的不在于治疗疾病,被保险人现在身体健康并无任何不适宜旅行的精神状态或身体状况,且对任何可能导致旅行取消或中断的状况并不知晓。
5. 本人明白:任何年龄在18周岁以下的被保险人,如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额(包括在所有商业保险公司所购买的保险)超出中国保监会所规定的限额(即不满10周岁的,为人民币20万元;已满10周岁但未满18周岁的,为人民币50万元)须特别告知,否则贵公司可能对超出限额的部分不承担保险责任。
6. 本人同意贵公司为本保险的目的收集本人的个人资料(该资料不论是从本投保单上或其他地方所获取)并授权可由贵公司或任何与贵公司有关的机构或其他人士(不论在中国或其境外)持有,转告,及用于(1)处理及审核本投保单或其他保险事宜(2)提供与该保险有关之服务,及(3)与本人联络的用途。
7. 本人明白:于订立本保险合同时或因履行本保险合同发生争议时,本人可与贵公司协商一致选择以诉讼或仲裁的方式,解决因履行保险合同发生的争议。

美亚保险服务提示

• 本计划由美亚财产保险有限公司上海分公司承保。美亚财产保险有限公司目前在上海、北京、广东省、深圳、江苏省,浙江省设有相关分支机构,您通过本平台购买的保险产品,后续变更与理赔事务均可通过美亚财产保险有限公司客服热线400-820-8858协助您办理。
本人已阅读本次所投保保障相对应 [保险合同] 的全部内容,了解并接受包括免除保险公司责任条款、费用扣除、退保等在内的重要事项;同时,理解并接受上述各项授权与声明及美亚财产保险有限公司就可能在上述区域外承保本人本次投保申请后在退保、理赔等服务事项方面可能存在的服务到位性或时效性等问题所作的提示。

 服务流程 

  • 投保流程
  • 选择保险计划填写投保信息在线支付查询保单

 常见问题 

1.旅途中出现意外,我该如何获得帮助及赔偿?

1. 如果客户在旅途中遭遇意外,在境内/外急需医疗救援服务,可以拨打我司救援机构服务热线(+86) 400-888-3080或+86(21)-52989068. 我司会根据您届时的情况提供相应的援助。
2. 同时,请保留好相关的理赔资料,回国后在线下载/填写理赔表格,连同相关的资料递交我司进行理赔申请。
3. 我司在收齐客户理赔资料后十个工作日内进行处理,如需要补充材料会给予回复。

2.我已经下载旅行保险险的理赔申请表,应如何填写呢?

3.我把资料寄给你们,怎样知道理赔进度?

我司收到客户的理赔资料后会进行处理, 如果资料不齐全或需要补充,我们会在10个工作日内给予回复;

资料齐全的情况下,我们会在10个工作日内出具理赔决定。您也可以拨打我们的服务热线400-820-8858查询理赔的进度。

4.理赔款项一定要是储蓄卡吗,信用卡可以吗?

为了确保客户理赔款项的接收,请使用索赔人本人(被保险人或受益人)的储蓄卡接收理赔款。

5.如果发生了旅行延误,我应该怎么办?

1. 首先请确保您的延误属于保险条款约定的保险责任范围,具体可以参考我司旅行保险合同条款;
2. 请向航空公司索取航班延误证明, 并保留好相关的登机牌或电子行程单;
3. 其他的理赔资料请参考旅行保险索赔申请表所列内容;
4. 按照我司的索赔流程将索赔申请表及相关资料递交我司进行索赔申请
5. 我司在收齐客户索赔资料后的十个工作日内进行处理,如属于保险责任的,保险金将根据实际情况支付到索赔申请人(被保险人或受益人)的银行帐号。

 保障条款 

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